Чат-боти в даний час одине з найбільш ефективних рішень для автоматизації ряду процесів малого та середнього бізнесу. Чат бот вирішує такі задачі як: автоматизація спілкування з клієнтами, збільшення обсягів продажів, автоматизоване виконання рутинних задач персоналу функціональним чатботом.
Які переваги надає розробка чат бота для бізнесу?
Чат бот - це додатковий канал для продажів товаріва та послуг, а також для прямого зв'язку з клієнтами 24/7. Делегуйте всі рутинні задачі бізнесу розумному помічнику. Чат бот може відповідати на питання клієнтів, презентувати ваші товари та послуги, приймати замовлення, повідомляти кліентів про статус їх замовлення, приймати платежі, нагадувати про необхідність отримати товар на відділенні служби доставка, робити інформаційні розсилки, розраховувати вартість товару чи посулги в залежності від обраних користувачем критеріїв та багато іншого.
Головна перевага розробки чат боту для бізнесу - це швидкість й оперативність надання інформації клієнту. Крім того чат бот буде виконувати всі рутинні завдання, що допоможе оптимізувати роботу менеджерів компанії.